Leveranstiden är normalt 3–9 arbetsdagar (1–4 dagars hantering + 2–5 dagars leverans).
Vi erbjuder spårbar frakt inom Sverige med DB Schenker
Ja, alla beställningar skickas med spårning. Du får spårningsnumret via e-post när din order skickats.
Frakten kostar 49 kr. Fri frakt vid köp över 599 kr.
För närvarande levererar vi endast inom Sverige.
Paketet returneras till oss och du får kontakta kundtjänst för återbetalning eller ny leverans. Ej uthämtade paket debiteras med 349 kr.
🔁 Returer & Byten
Ja, du har 14 dagars returrätt från mottagandet. Vissa varor, som personliga produkter och hygienartiklar, kan inte returneras.
Kontakta oss via e-post på contact@looky.se med ämnet “Retur + ordernummer”. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning. Observera att vissa varor, såsom personliga produkter och hygienartiklar, inte kan returneras.
Återbetalning sker normalt inom 5–7 arbetsdagar efter att vi mottagit returen.
Vid vanlig retur dras en avgift på 99 kr från återbetalningen. Vid reklamation eller defekta varor är returfrakten alltid gratis.
💳 Betalning
Vi erbjuder ett brett utbud av betalningsmetoder, såsom kort, Klarna och Swish.
Ja, alla betalningar sker via säkra och krypterade system.
Ja, vi erbjuder både Klarna och faktura som betalningsalternativ.
Pengarna dras direkt när du slutför köpet, eller enligt villkor från Klarna.
📨 Kundtjänst / Kontakt
Via e-post på contact@looky.se .
Vi svarar normalt inom 24 timmar.
Hittade du inte svaren?
Om du inte hittade det du letade efter, kontakta oss nedan
Vi levererar endast inom Sverige. Leveranstiden är 3–9 arbetsdagar (1–4 dagars hantering följt av 2–5 dagars leverans). Frakten kostar 49 kr, men är gratis vid köp över 599 kr. Alla beställningar skickas spårbart och du får ett spårningsnummer via e-post när din order har skickats.
Ja, alla beställningar skickas med spårning. Du får ditt spårningsnummer via e-post så snart din order har skickats.
För att göra en retur, kontakta oss via e-post på contact@looky.se med ämnet “Retur + ordernummer”. Produkten ska vara oanvänd, oöppnad och i originalförpackning. En returavgift på 99 kr dras från återbetalningen. Vid defekta varor, kontakta oss för reklamation. Observera att varor såsom personliga produkter och hygienartiklar inte kan returneras.
Vi erbjuder ett brett utbud av betalningsmetoder, såsom kort, Klarna och Swish.